Условия обслуживания

1. Заявление об отзыве 

Инструкции по аннулированию согласно Приложению 1 EGBGB к Ст. 246a § 1 Абзац 2 Предложение 2. Ссылка: Вестник федеральных законов I 2013, 3642 - 3670.

ПРАВО НА ОТЗЫВ

Право на отзыв

Вы имеете право расторгнуть настоящий договор в течение четырнадцати дней без объяснения причин.

Срок отмены составляет четырнадцать дней со дня, когда вы или указанное вами третье лицо, не являющееся перевозчиком, вступили во владение товаром.

Чтобы воспользоваться своим правом на отказ, вам необходимо связаться с нами. Hollywood Hair by Zeinab проинформировать вас о вашем решении выйти из настоящего договора посредством четкого заявления (например, письмом, отправленным по почте или электронной почте). Вы можете использовать прилагаемый образец формы отказа, хотя это не является обязательным.

Вы также можете заполнить и отправить образец формы отмены или другое четкое заявление в электронном виде на нашем веб-сайте https://hollywood-hair.shop. Если вы воспользуетесь этой опцией, мы немедленно отправим вам подтверждение (например, по электронной почте) о получении такого отзыва.

Чтобы соблюсти период отмены, достаточно, чтобы вы отправили уведомление об осуществлении вами права на отмену до истечения срока отмены.

Последствия отзыва

Если вы отмените этот договор, мы вернем вам все полученные от вас платежи, включая расходы на доставку (за исключением дополнительных расходов, возникающих в результате выбора вами способа доставки, отличного от самого дешевого стандартного способа доставки, предлагаемого нами), которые будут возмещены немедленно и в самое позднее в течение четырнадцати дней со дня получения нами уведомления о вашем расторжении настоящего договора. Для этого погашения мы используем тот же метод оплаты, который вы использовали для исходной транзакции, если с вами не было прямо согласовано иное; ни при каких обстоятельствах с вас не будут взиматься какие-либо комиссии в результате этого погашения. Мы можем отказать в выплате до тех пор, пока мы не получим товар обратно или пока вы не предоставите доказательства того, что вы отправили товар обратно, в зависимости от того, что наступит раньше.

Вы должны вернуть или передать нам товар немедленно и в любом случае не позднее четырнадцати дней со дня, когда вы уведомите нас об отказе от настоящего договора. Срок считается соблюденным, если вы отправите товар до истечения четырнадцатидневного срока. Вы несете прямые расходы по возврату товара. Вы несете ответственность за любую потерю стоимости товара только в том случае, если эта потеря стоимости вызвана обращением, отличным от того, которое необходимо для установления характера, характеристик и функциональности товара.

Право отказа не распространяется на следующие контракты:

• Контракты на поставку товаров, которые не являются сборными и для производства которых решающее значение имеет индивидуальный выбор или определение потребителя или которые четко адаптированы к личным потребностям потребителя.
• Контракты на поставку товаров, которые могут быстро испортиться или срок годности которых может быть быстро превышен.
• Контракты на поставку запечатанных товаров, которые не подлежат возврату по соображениям здоровья или гигиены, если после доставки с них была снята пломба.
• Договоры поставки товаров, если они по своему характеру после поставки оказались неразрывно смешаны с другими товарами.
• Контракты на поставку алкогольной продукции, цена которой была согласована при заключении контракта, но которая может быть поставлена ​​не ранее, чем через 30 дней после заключения контракта и текущая стоимость которой зависит от колебаний рынка, на котором находится предприниматель. никакого влияния.
• Договоры на поставку аудио- или видеозаписей или программного обеспечения для ЭВМ в запечатанной упаковке, если после доставки пломба была снята.
• Договоры на поставку газет, журналов или журналов за исключением договоров подписки.
• Контракты на поставку товаров, цена которых зависит от колебаний финансового рынка, на которые предприниматель не имеет влияния и которые могут произойти в течение срока расторжения.

Образец формы отказа

(Если вы хотите расторгнуть договор, заполните эту форму и отправьте ее обратно.)

Hollywood Hair by Zeinab

– Я/мы (*) настоящим аннулируем заключенный мной/нами (*) договор на покупку следующих товаров (*)/предоставление следующей услуги (*)

– Заказано (*)/получено (*)

– Имя потребителя(ов)

– Адрес потребителя(ов)

– Подпись потребителя(ов) (только для бумажного уведомления)

– Датам

(*) Удалите то, что неприменимо.

1. Условия использования (GTC)

Условия использования (GTC)

• 1 Область применения

(1) Настоящие Общие условия продажи (далее: Общие положения и условия) применяются ко всем договорам, заключенным между нами через наш интернет-магазин, Hollywood Hair by Zeinab, Mühlenmathe 22, 48599 Гронау, Германия, +4925629411403, info@hollywood- hair.eu (далее «Продавец" или "мы") и вы как наш клиент (далее "Мог" или "Она"). Общие положения и условия применяются независимо от того, являетесь ли вы потребителем, предпринимателем или торговцем. Решающую роль играет версия Общих условий, действующая на момент заключения договора.

(2) Мы не принимаем никаких иных условий от клиента. Это также применимо, если мы прямо не возражаем против включения.

(3) Заказчик является потребителем в той мере, в какой цель заказанных поставок и услуг не может быть преимущественно отнесена к его коммерческой или независимой профессиональной деятельности. С другой стороны, предпринимателем является любое физическое или юридическое лицо или товарищество, обладающее правоспособностью, которое при заключении договора действует при осуществлении своей коммерческой или независимой профессиональной деятельности.

• 2 Заключение договора

(1) Презентация и продвижение товаров в нашем интернет-магазине не являются обязывающим предложением заключить договор купли-продажи.

(2) Вы можете выбрать товары из нашего ассортимента, в частности наращивание волос, и собрать их в так называемую корзину с помощью кнопки «Добавить в корзину». С помощью кнопки «заказать с оплатой» вы оставляете обязательную заявку на приобретение товара в вашей корзине. Вы можете изменить и просмотреть данные в любое время перед отправкой заказа. Однако заявка может быть подана и передана только в том случае, если вы приняли эти договорные условия, нажав кнопку «Принять условия» и тем самым включили их в свою заявку.

 

(3) Затем мы отправим вам по электронной почте автоматическое подтверждение получения, в котором ваш заказ будет снова указан и которое вы сможете распечатать с помощью функции «Печать». Автоматическое подтверждение получения только подтверждает, что мы получили ваш заказ, и не означает принятия заявки. Договор считается заключенным только тогда, когда мы подаем заявление о приемке, которое отправляется отдельным электронным письмом (подтверждение заказа). В этом электронном письме или отдельным электронным письмом, но не позднее момента доставки товара, мы отправим вам текст договора (состоящий из заказа, общих условий и подтверждения заказа) на надежном носителе (электронная почта или распечатка на бумаге). (подтверждение договора). Текст договора сохраняется с соблюдением требований защиты данных.

(4) Мы можем рассматривать заказы на доставку за границу только при наличии минимальной стоимости заказа. Минимальную стоимость заказа вы можете узнать в ценовой информации, представленной в нашем интернет-магазине.

(5) Договор заключен на немецком языке.

• 3 условия доставки 

(1) Мы имеем право осуществлять частичные поставки, если это приемлемо для вас.

(2) Сроки доставки, указанные нами, рассчитываются с момента подтверждения нашего заказа при условии предварительной оплаты стоимости покупки (за исключением покупок по счету). Если для соответствующего товара в нашем интернет-магазине не указан или не указан другой срок доставки, он составляет 2-4 дня.

(3) Если на момент вашего заказа нет копий выбранного вами продукта, мы немедленно сообщим вам об этом в подтверждении заказа. Если продукт постоянно недоступен, мы не выдаем заявление о приемке. В этом случае договор не заключается.

 

(4) Если товар, указанный вами в заказе, временно недоступен, мы также немедленно сообщим вам об этом в подтверждении заказа. 

 

(5) Применяются следующие ограничения на доставку: Мы осуществляем доставку только клиентам, которые проживают (платежный адрес) в одной из следующих стран и могут указать адрес доставки в той же стране: Германия, Нидерланды, другие страны ЕС.

• 4 Цены и стоимость доставки

(1) Все цены в нашем интернет-магазине являются ценами брутто, включая установленный законом налог с продаж, и не включают какие-либо применимые расходы на доставку.

(2) Стоимость доставки указана в информации о ценах в нашем интернет-магазине. Цена, включая налог с продаж и применимую стоимость доставки, также будет отображаться в форме заказа перед отправкой заказа.

(3) Если мы выполним ваш заказ частичными поставками, вы понесете расходы по доставке только первой частичной поставки. Если частичные поставки осуществляются по вашему запросу, мы взимаем стоимость доставки за каждую частичную доставку.

(4) Если вы фактически отзовете свое договорное заявление, вы можете в соответствии с требованиями законодательства потребовать возмещения уже уплаченных вам расходов на доставку (стоимость доставки).

(5) Товары отправляются почтой. Если вы являетесь потребителем, мы несем риск доставки.

(6) Если вы отмените покупку, вы должны будете нести прямые расходы по возврату.

• 5 условий оплаты 

(1) Вы можете оплатить заказ в нашем интернет-магазине по счету, кредитной картой, прямым дебетом или через PayPal. Оплата по счету возможна только для новых клиентов при первом заказе на сумму до 100 евро.

(2) Вы можете в любое время изменить способ оплаты, сохраненный в вашей учетной записи пользователя.

 

(3) Оплата покупной цены производится немедленно после заключения договора. Если срок платежа определен по календарю, вы окажетесь в просрочке, если пропустите срок. В этом случае вам придется выплатить нам проценты по умолчанию за год в размере 5 процентных пунктов сверх базовой процентной ставки.

 

(4) Обязательство по уплате процентов за неисполнение обязательств не исключает нашего заявления о дальнейших убытках, причиненных неисполнением обязательств.

• 6 Сохранение права собственности

Доставленный товар остается нашей собственностью до полной оплаты покупной цены.

• 7 Гарантия

(1) Мы несем ответственность за материальные или юридические дефекты доставленных товаров в соответствии с действующими правовыми нормами, в частности §§ 434 BGB. Срок исковой давности по законным претензиям по дефектам составляет два года и начинается с момента поставки товара. Если вы предприниматель, гарантийный срок на поставляемый нами товар составляет 12 месяцев.

(2) Любые гарантии продавца, предоставляемые нами на определенные товары, или гарантии производителя, предоставляемые производителями определенных товаров, действуют в дополнение к претензиям по поводу материальных или юридических дефектов в значении пункта 1. Подробную информацию об объеме таких гарантий можно найти. в гарантийных условиях, которые могут быть приложены к приложенным товарам.

• 8 Ответственность

(1) Претензии клиента о возмещении ущерба исключены. Исключаются требования о возмещении ущерба заказчиком, возникшего в результате причинения вреда жизни, телу, здоровью или нарушения существенных договорных обязательств (основных обязательств), а также ответственность за иной ущерб, основанный на умышленном или грубо неосторожном нарушении обязанностей. продавцом, его законными представителями или доверенными лицами. Существенными договорными обязательствами являются обязательства, выполнение которых необходимо для достижения цели договора.

 

(2) В случае нарушения существенных договорных обязательств продавец несет ответственность за типичный для договора предсказуемый ущерб только в том случае, если он возник просто по неосторожности, за исключением случаев, когда речь идет о требованиях о возмещении ущерба со стороны покупателя в результате причинения вреда жизни, тело или здоровье.

 

(3) Ограничения в пунктах 1 и 2 также применяются в пользу законных представителей и доверенных лиц продавца, если претензии предъявляются непосредственно к ним.

 

(4) Ограничения ответственности, вытекающие из абзацев 1 и 2, не применяются, если продавец обманным путем скрыл дефект или взял на себя гарантию качества товара. То же самое применяется, если продавец и покупатель пришли к соглашению о характере товара. Положения Закона об ответственности за качество продукции остаются в силе.

• 9 Защита данных

Подробную информацию о защите данных у нас, в частности об объеме обработки ваших данных и ваших законных правах, можно найти в нашей декларации о защите данных по адресу: https://hollywood-hair.shop/policies/privacy-policy.

• 10 Законодательное право потребителей на отказ

Право на отзыв

Право на отказ:

Вы имеете право расторгнуть настоящий договор в течение четырнадцати дней без объяснения причин.

Срок отмены составляет четырнадцать дней со дня, когда вы или указанное вами третье лицо, не являющееся перевозчиком, вступили во владение товаром.

Чтобы воспользоваться своим правом на отказ, вам необходимо связаться с нами. Hollywood Hair by Zeinab проинформировать вас о вашем решении выйти из настоящего договора посредством четкого заявления (например, письмом, отправленным по почте или электронной почте). Вы можете использовать прилагаемый образец формы отказа, хотя это не является обязательным.

Вы также можете заполнить и отправить образец формы отмены или другое четкое заявление в электронном виде на нашем веб-сайте https://hollywood-hair.shop. Если вы воспользуетесь этой опцией, мы немедленно отправим вам подтверждение (например, по электронной почте) о получении такого отзыва.

Чтобы соблюсти период отмены, достаточно, чтобы вы отправили уведомление об осуществлении вами права на отмену до истечения срока отмены.

Последствия отзыва

Если вы отмените этот договор, мы вернем вам все полученные от вас платежи, включая расходы на доставку (за исключением дополнительных расходов, возникающих в результате выбора вами способа доставки, отличного от самого дешевого стандартного способа доставки, предлагаемого нами), которые будут возмещены немедленно и в самое позднее в течение четырнадцати дней со дня получения нами уведомления о вашем расторжении настоящего договора. Для этого погашения мы используем тот же метод оплаты, который вы использовали для исходной транзакции, если с вами не было прямо согласовано иное; ни при каких обстоятельствах с вас не будут взиматься какие-либо комиссии в результате этого погашения. Мы можем отказать в выплате до тех пор, пока мы не получим товар обратно или пока вы не предоставите доказательства того, что вы отправили товар обратно, в зависимости от того, что наступит раньше.

Вы должны вернуть или передать нам товар немедленно и в любом случае не позднее четырнадцати дней со дня, когда вы уведомите нас об отказе от настоящего договора. Срок считается соблюденным, если вы отправите товар до истечения четырнадцатидневного срока. Вы несете прямые расходы по возврату товара. Вы несете ответственность за любую потерю стоимости товара только в том случае, если эта потеря стоимости вызвана обращением, отличным от того, которое необходимо для установления характера, характеристик и функциональности товара.

Право отказа не распространяется на следующие контракты:

• Контракты на поставку товаров, которые не являются сборными и для производства которых решающее значение имеет индивидуальный выбор или определение потребителя или которые четко адаптированы к личным потребностям потребителя.
• Контракты на поставку товаров, которые могут быстро испортиться или срок годности которых может быть быстро превышен.
• Контракты на поставку запечатанных товаров, которые не подлежат возврату по соображениям здоровья или гигиены, если после доставки с них была снята пломба.
• Договоры поставки товаров, если они по своему характеру после поставки оказались неразрывно смешаны с другими товарами.
• Контракты на поставку алкогольной продукции, цена которой была согласована при заключении контракта, но которая может быть поставлена ​​не ранее, чем через 30 дней после заключения контракта и текущая стоимость которой зависит от колебаний рынка, на котором находится предприниматель. никакого влияния.
• Договоры на поставку аудио- или видеозаписей или программного обеспечения для ЭВМ в запечатанной упаковке, если после доставки пломба была снята.
• Договоры на поставку газет, журналов или журналов за исключением договоров подписки.
• Контракты на поставку товаров, цена которых зависит от колебаний финансового рынка, на которые предприниматель не имеет влияния и которые могут произойти в течение срока расторжения.

Образец формы отказа:

(Если вы хотите расторгнуть договор, заполните эту форму и отправьте ее обратно.)

Hollywood Hair by Zeinab

– Я/мы (*) настоящим аннулируем заключенный мной/нами (*) договор на покупку следующих товаров (*)/предоставление следующей услуги (*)

– Заказано (*)/получено (*)

– Имя потребителя(ов)

– Адрес потребителя(ов)

– Подпись потребителя(ов) (только для бумажного уведомления)

– Датам

(*) Удалите то, что неприменимо.

• 11 Европейское разрешение споров для потребителей

(1) Мы хотели бы отметить онлайн-разрешение споров для потребителей в соответствии со статьей 14, пункт 1 ODR-VO: Европейская комиссия предоставляет платформу для онлайн-разрешения споров (ОС), которую вы можете найти по адресу. http://ec.europa.eu/consumers/odr/ находить. Здесь вы можете вступить в досудебное урегулирование потребительских споров, возникающих из онлайн-договоров.

(2) Мы не желаем и не обязаны участвовать в процедуре разрешения споров в потребительском арбитражном совете.

• 12 Применимое право и место юрисдикции

(1) Применяется право Федеративной Республики Германия, за исключением Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров. Если вы разместили заказ в качестве потребителя и на момент размещения вашего заказа постоянно проживаете в другой стране, выбор права, сделанный в предложении 1, не влияет на применение обязательных правовых положений этой страны.

(2) Если вы являетесь торговцем и на момент заказа ваш зарегистрированный офис находится в Германии, исключительным местом юрисдикции является зарегистрированный офис продавца. В противном случае применимые правовые положения применяются к местной и международной юрисдикции.

(3) Остальные части договора остаются обязательными, даже если отдельные пункты не имеют юридической силы. Вместо недействительных баллов применяются положения законодательства, если таковые имеются. Однако если это будет представлять необоснованные трудности для одной из договаривающихся сторон, договор в целом будет недействительным.